Customer service medewerker

Hou je van precies te werk gaan? Schrikt klanten helpen je niet af? En krijg je een boost van problemen op lossen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en het administratief verwerken van orders die binnenkomen van de klanten. Daarnaast assisteer je in de planning voor productie.

Functie-inhoud

> Opmaak van offertes ter ondersteuning van Sales

> Ingeven van bestellingen in het ERP systeem (CERM). Hierbij screen je de bestelling en verwerk je ze in overleg met Prepress en Sales.

> Sturen van orderbevestigingen met prijs en levertermijn.

> Opmaken van productie orders

> Je hebt regelmatig contact met de klanten

> Je werkt heel nauw samen met de planning. Je assisteert waar nodig.

> Naast jouw taken die verband houden met offertes en orderverwerking, denk je ook mee aan het verbeteren van onze processen.

Functieprofiel

> Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

> Het ruime office pakket kent voor jou geen geheimen (CERM kennis is een pluspunt)

> Je werkt zeer nauwkeurig

> Je houdt van afwisseling en bent niet bang om verbeteringen voor te stellen

> Je bent in staat zelf je werk in te delen en te organiseren

> Je bent vriendelijk en houdt van klantencontact

>Je hebt een goede kennis Frans

>Ervaring in de grafische sector is een pluspunt

 

 

Ons aanbod

Marktconforme verloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, eco cheques..

Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en eigen inbreng.

Een stabiele werkomgeving binnen een familiaal bedrijf met een duidelijke visie

Een werkomgeving waar samenwerking en menselijkheid centraal staat!

Interesse? Appliceer onmiddellijk!

FR